IPE Music

Menestrel · * Inscrit le: 27 Sep 2006 Messages: 6

J'ai reformaté mon disque dur. J'ai installé Windows XP sur la partition C: et pour la 1ère fois j'ai effectué une mise à jour vers sp2.

J'ai enfin voulu réinstaller Crescendo Pro 4 sur ma partition D:
Alors que l'installation s'était opérée sans problème avec Windows XP sp1, là, rien ne va plus !

Dès le début de l'instal, une fenêtre s'ouvre avec le message suivant :

Erreur générale de transfert de fichier. Veuillez vérifier votre emplacement destination et essayer à nouveau.
Erreur numéro: -3
Nom de fichier : D:\_EDUC\MUSIQUE\SOLFEGE\Crescendo Pro 4\Cresc1.exe

Je clique sur "OK" et l'installation se ferme illico...

Qui peut me dire ???

niopnes · **** Inscrit le: 13 Juin 2006 Messages: 197

Est-ce que le problème se produit en l'installant dans le répertoire par défaut sur C: ?

Menestrel · * Inscrit le: 27 Sep 2006 Messages: 6

Merci de ta réponse que je vois tardivement. En effet, j'avais coché la case "M'avertir losqu'une réponse est postée" et cela n'a apriori pas opéré...

Pour te répondre, oui, j'ai essayé une installation par défaut, c'est à dire sur C: et avec le répertoire d'installation proposé. J'ai pareillement essayé l'installation sur le PC d'un tiers qui a aussi XP en sp2. Dans chaque cas, j'ai obtenu le même message (donné plus haut) et le processus d'installation s'est aussitôt fermé.

Comme je n'avais pas eu de problème sur XP sp1, et que le problème se répète exactement sur un autre PC, je suppose, sans doute avec raison, que le fautif est le "sp2" !

Mais que faire ? plutôt que d'essayer d'installer un XP sp1 ?

necserc · ** Inscrit le: 12 Aoû 2006 Messages: 22

J'ai pu installer crescendo pro 4 en lançant l'installation à partir de crescendo/DISK1/setup.exe (installation par défaut sur C)

Menestrel · * Inscrit le: 27 Sep 2006 Messages: 6

[quote="necserc"]J'ai pu installer crescendo pro 4 en lançant l'installation à partir de crescendo/DISK1/setup.exe (installation par défaut sur C)[/quote]

Merci de ta réponse rapide ! Je suppose que tu as lu ce que j'ai écrit précédemment et que tu es aussi sur XP sp2.

J'ai essayé ce que tu proposes, laissant les répertoires d'installation par défaut. Cela n'a rien donné. J'obtiens le même message d'erreur. Quand j'avais installé Crecendo Pro sur XP sp1, je n'avais rencontré aucun problème.

Menestrel · * Inscrit le: 27 Sep 2006 Messages: 6

J'avais précédemment installé Crescendo Pro 4.2 sans aucun problème sur Windows XP sp1.

Depuis, j'ai reformaté mon disque dur, j'ai installé Windows XP sur la partition C: et j'ai effectué une mise à jour vers sp2.

J'ai enfin voulu réinstaller Crescendo Pro 4 sur ma partition D:
Alors que l'installation comme j'ai déjà dit, s'était opérée sans problème avec Windows XP sp1, là, rien ne va plus !

Dès le début de l'instal, une fenêtre s'ouvre avec le message suivant :

"Erreur générale de transfert de fichier. Veuillez vérifier votre emplacement destination et essayer à nouveau"

"Erreur numéro: -3"

"Nom de fichier : D:\_EDUC\MUSIQUE\SOLFEGE\Crescendo Pro 4\Cresc1.exe"

Je clique sur "OK" et l'installation se ferme illico...

D'une part, j'ai essayé de lancer l'installation en acceptant le répertoire d'installation par défaut

Même problème, même message d'erreur Sad

D'autre part, j'ai copié le CD dans un répertoire temporaire sur disque dur, puis j'ai lancé l'installation à partir de ce répertoire

Même problème Sad

Enfin, je suis allé essayer d'installer le logiciel chez un ami ayant un PC pareillement avec XP sp2

Même problème chez lui Confused

JE NE SAIS PLUS QUOI FAIRE !! HELP !

niopnes · **** Inscrit le: 13 Juin 2006 Messages: 197

Je vous invite à prendre contact avec IPE Music pour vérifier votre CD. Je pense qu'il s'agit plus d'un problème de disque que d'OS, Crescendo pro 4.2 fonctionnant sans aucun problème connu sous XP Sp2.